www.consultavirtual.pt
PMA - Consultoria Urbanística | Consulta Online | Indexação Consulta Online

PMA - Consulta Online 1/4

Em que consiste?
A consulta online consiste na possibilidade de solicitar, através de e-mail, uma resposta a questões de natureza técnico-normativa, recebendo a resposta pelo mesmo meio. Desta forma, a PMA pretende, sobretudo, facilitar e agilizar o acesso ao conhecimento do conteúdo dos diferentes documentos normativos (legislação, regulamentos, normas, boas práticas, etc.) relacionados com os domínios do urbanismo, da arquitectura, do imobiliário, do ordenamento do território, do ambiente e do património cultural. A PMA espera assim contribuir, como é sua missão perante os profissionais, especialistas e agentes decisores que aplicam tais conteúdos normativos, para o desenvolvimento mais inovador e competitivo da sua prática profissional.

Qual o valor dos honorários a pagar pelas consultas?
Por cada "Consulta Online" são devidos honorários no valor de 20 euros, a pagar antes do envio da resposta, por transferência bancária ou cheque nominativo.

Qual é o prazo da resposta às consultas?
A PMA responderá às consultas solicitadas pelo cliente no prazo de 5 (cinco) dias úteis, a contar da efectivação do pagamento dos honorários.

O que é que pode esperar das respostas às suas consultas?
O cliente tem direito a uma resposta elucidativa sobre a questão que coloque no seu formulário de consulta, a qual será da autoria de Paula Morais, arquitecta com inscrição em vigor na Ordem do Arquitectos, e mencionará expressa e detalhadamente as normas, bem como os respectivos actos e documentos normativos que as contêm, aplicáveis ao assunto em causa.

O que é que não pode esperar das respostas às suas consultas?
Dada a natureza do meio de comunicação utilizado, a consulta online não abrange questões cuja resposta dependa da análise presencial de documentos ou da intervenção pessoal da PMA.